服务

高效的客户服务是我们首要的目标:24小时之内回复,寄送配件,找出问题的解决方案。
企业的诚信是我们的生存之本,我们提供以下四个服务项目:配件服务,技术辅助,实验室试样以及个性化定制。

配件服务

我们向意大利以及海外的客户都提供快速有效的机械配件和电子配件。联系邮件为service@pafa.it ,24小时之内我们将提供报价以及交期信息。我们甚至还能为运行超过20年的本厂机器提供配件。

service@pafa.it

技术辅助

机械系统方面:在机械系统方面几乎很少需要通过远程视频解决。如果有任何机械件损坏造成问题,我们会在24小时之内通过电话或者邮件回复客户解决方案。

电子系统方面: 通过PAFACONTROL可进行远程视频技术支持

通过PAFACONTROL系统客户只需要将机器连接网络,就可以和PAFA技术团队进行远程连接。通过这种方式,我们能够及时为客户解决突发报警或者停车故障,并且我们可以针对各种机器的功能进行直接的培训,以及创建新的工艺参数。
PAFACONTROL可以在任何设备上,如电脑,平板或者手机,监控机器运转状态,记录生产数据,班次,计算原材料,维修保养以及查阅机器说明书和配件清单。

service@pafa.it

实验室试样

我们有一个内部实验室为客户提供各种纱线的试样服务。我们的实验室配有各类机器,用于不同机型的测试,以满足不同客人的要求。同时我们还可以为客户提供一对一的小样试验服务。

sales@pafa.it

个性化定制

除了在图册上展出的机器型号以外,我们还为客户提供个性化量身定制机器服务。我们将以丰富和专业的经验为客户的需求提供合适的方案。

sales@pafa.it